Polityka Przechowywania Danych
Ostatnia aktualizacja: 24 listopada 2025
Niniejsza Polityka Przechowywania Danych opisuje zasady, według których Bifusaa przechowuje, archiwizuje i usuwa dane użytkowników oraz dane generowane w ramach korzystania z naszych usług. Polityka ma zastosowanie do wszystkich danych przetwarzanych przez platformę Bifusaa dostępną pod adresem bifusaa.com.
1. Cel przechowywania danych
Dane są przechowywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Cele te obejmują:
- świadczenie usług platformy i zapewnienie ich ciągłości działania
- obsługę konta użytkownika i zarządzanie dostępem
- realizację zobowiązań wynikających z zawartych umów
- wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych
- rozwiązywanie sporów i egzekwowanie warunków korzystania z usług
- poprawę jakości i bezpieczeństwa świadczonych usług
2. Okresy przechowywania danych
2.1 Dane konta użytkownika
Dane osobowe związane z kontem użytkownika, w tym imię, adres e-mail oraz dane kontaktowe, są przechowywane przez cały okres aktywności konta. Po zamknięciu lub usunięciu konta dane te są usuwane w ciągu 90 dni, chyba że przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania.
2.2 Dane transakcyjne i finansowe
Dane dotyczące płatności, faktur i historii transakcji są przechowywane przez okres 7 lat od daty dokonania transakcji, zgodnie z ogólnie przyjętymi standardami rachunkowości i wymogami dokumentacji finansowej.
2.3 Dane analityczne i logi systemowe
Logi aktywności, dane diagnostyczne oraz informacje techniczne generowane podczas korzystania z platformy są przechowywane przez okres do 12 miesięcy. Zagregowane dane analityczne pozbawione możliwości identyfikacji użytkownika mogą być przechowywane przez dłuższy czas w celach statystycznych.
2.4 Dane komunikacji i wsparcia
Wiadomości przesyłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, korespondencja e-mailowa oraz zgłoszenia do działu wsparcia są przechowywane przez okres 3 lat od daty ostatniego kontaktu. Okres ten może zostać przedłużony, jeśli sprawa jest przedmiotem toczącego się postępowania.
2.5 Dane sesji i pliki cookie
Sesyjne pliki cookie są usuwane automatycznie po zakończeniu sesji przeglądania. Trwałe pliki cookie wygasają zgodnie z terminami określonymi w Polityce Plików Cookie, zazwyczaj nie dłużej niż po 24 miesiącach.
2.6 Treści generowane przez użytkowników
Treści przesłane przez użytkownika w ramach korzystania z usług platformy, takie jak raporty, konfiguracje i wyniki analiz, są przechowywane przez czas trwania aktywnego konta. Po usunięciu konta treści te są trwale usuwane w ciągu 90 dni, o ile użytkownik nie zażądał ich wcześniejszego usunięcia.
3. Automatyczne usuwanie danych
Bifusaa stosuje zautomatyzowane procesy regularnego przeglądu i usuwania danych, które przekroczyły wyznaczone okresy przechowywania. Procesy te są uruchamiane cyklicznie i nie wymagają ręcznej interwencji ze strony użytkownika. Użytkownicy nie otrzymują indywidualnych powiadomień o rutynowym usuwaniu danych po upływie okresu przechowywania.
4. Wcześniejsze usuwanie danych na żądanie
Użytkownicy mają prawo zażądać usunięcia swoich danych przed upływem standardowego okresu przechowywania. Takie żądanie można złożyć poprzez:
- kontakt e-mailowy pod adresem [email protected]
- pisemny wniosek przesłany na adres: E. Kokota 208, 41-700 Ruda Śląska, Poland
- kontakt telefoniczny pod numerem +48577350450
Żądanie zostanie rozpatrzone w ciągu 30 dni od jego otrzymania. W niektórych przypadkach realizacja żądania może być ograniczona lub niemożliwa, jeśli dane są niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygnięcia sporu lub ochrony uzasadnionych interesów Bifusaa.
5. Przechowywanie danych w kopiach zapasowych
Dane mogą być przechowywane w systemach kopii zapasowych przez dodatkowy okres nieprzekraczający 180 dni po ich usunięciu z systemów produkcyjnych. Kopie zapasowe są zabezpieczone i nie są wykorzystywane do bieżącego przetwarzania danych. Po upływie okresu retencji kopii zapasowych dane są trwale usuwane z wszystkich systemów.
6. Przechowywanie danych przez podmioty przetwarzające
Bifusaa może korzystać z zewnętrznych podmiotów przetwarzających dane w celu świadczenia usług. Podmioty te są zobowiązane do stosowania okresów przechowywania danych zgodnych z niniejszą polityką lub krótszych. Bifusaa zapewnia, że umowy z podmiotami przetwarzającymi zawierają odpowiednie postanowienia dotyczące usuwania danych po zakończeniu współpracy.
7. Bezpieczeństwo przechowywanych danych
Przez cały okres przechowywania dane są chronione przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, obejmujących szyfrowanie, kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Dostęp do danych jest ograniczony wyłącznie do upoważnionych pracowników i podmiotów przetwarzających, którym dostęp ten jest niezbędny do wykonywania ich obowiązków.
8. Zmiany w polityce przechowywania danych
Bifusaa zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez wyraźne powiadomienie na stronie platformy. Dalsze korzystanie z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie bifusaa.com.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przechowywania danych lub chęci skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48577350450
- Adres korespondencyjny: E. Kokota 208, 41-700 Ruda Śląska, Poland